Vizija varstva zasebnosti
V družbi ROLTEK, d.o.o. se zavedamo pomena človekove pravice do zasebnosti in odgovornosti družbe, kot upravljavca zbirk osebnih podatkov, zato varovanju osebnih podatkov, njihovi uporabi v skladu s predpisi in načeli dobre prakse ter obveščanju strank izkazujemo posebno pozornost.
Spoštovanje zasebnosti posameznikov, vključno z varovanjem osebnih podatkov posameznikov, je za družbo ROLTEK, d.o.o., bistvenega pomena. Družba ROLTEK, d.o.o., je zavezana k varovanju podatkov ter zagotavljanju varnosti in zaupnosti. Zato vas vabimo, da se podrobneje seznanite z informacijami o obdelovanju vaših osebnih podatkov v družbi ROLTEK, d.o.o.
Usklajenost z veljavno zakonodajo
Družba ROLTEK, d.o.o. v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 in drugo veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov namenja posebno pozornost varovanju zasebnosti informacij, ki jih pridobi od uporabnikov teh spletnih strani, in osebnih podatkov, ki jih uporabniki posredujejo družbi ROLTEK, d.o.o..
Način zbiranja podatkov
Osebni podatki, pridobljeni za namene izvajanja garancijskih, servisnih ter tehnično- podpornih obveznosti ponudnika, se zbirajo na podlagi zakonskih določil.
Zbirajo se preko:
• spletnih obrazcev,
• elektronske pošte ali
• telefonskih klicev.
Pogoj za začetek zbiranja tovrstnih osebnih podatkov je vedno predhodno soglasje posameznika.
Katere vrste osebnih podatkov se zbirajo
Ob izpolnjevanju spletnih obrazcev, elektronske pošte ali telefonskih klicev, se zbirajo podatki kot so elektronski naslov, telefonska številka, ime, priimek, naziv, podjetje, naslov in ostali podatki, ki jih je posameznik sam vpisal v obrazce ali poslal preko maila.
Za točnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, družba ROLTEK, d.o.o. ne odgovarja. Osebni podatki se zbirajo z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznika.
Uporaba, obseg in namen hranjenja ter obdelave
Družba ROLTEK d.o.o. osebne podatke, pridobljene preko spletne strani, skladno s prejetim spletnim obrazcem ter skladno s soglasjem posameznika uporablja in obdeluje za naslednje namene:
• kontaktiranje strank za oglede objektov in pripravo ponudbe,
• pošiljanje tehnične dokumentacije,
• servisne storitve in/ali reševanja reklamacij,
• registracija poslovnih partnerjev in arhitektov na podstrani Tehnični detajli,
• pošiljanje e-novic v obliki nasvetov, novosti, voščil, akcij in podobnih informacij, ki so povezane z dejavnostjo podjetja.
Obdobje hrambe
Vaše podatke bo družba ROLTEK, d.o.o. hranila za obdobje in v obsegu, ki je potrebno za uresničitev namenov, ki so navedeni v tej politiki zasebnosti in dokler bo to potrebno za dosego zasledovanega cilja, razen v primeru, ko bi bilo daljše obdobje hrambe potrebno ali dovoljeno v skladu z zakonom.
Vaši osebni podatki, ki jih družba ROLTEK, d.o.o. obdeluje na podlagi vaše privolitve in za namene, opredeljene v privolitvah, se hranijo do preklica privolitve z vaše strani.
Osebne podatke se tako obdeluje do izpolnitve namena oziroma v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe, razen v primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom. V slednjih primerih se podatke hrani v skladu z zakonsko zapovedjo.
Pravice posameznika
S pisno zahtevo, poslano na naslov: ROLTEK d.o.o., Želodnik 19, 1233 Dob pri Domžalah, lahko posameznik kadarkoli zahteva dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih družba ROLTEK, d.o.o. obdeluje, njihovo dopolnitev, popravek, blokiranje oziroma omejitev obdelave ali njihov izbris, ugovor zoper obdelavo ali omejitev obdelave podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.
Posameznik lahko dane privolitve v obdelavo osebnih kadarkoli trajno ali začasno, v celoti ali delno prekliče s pisno zahtevo, poslano na naslov ROLTEK d.o.o., Želodnik 19, 1233 Dob pri Domžalah. Vaš preklic velja za naprej in ne vpliva na obdelave osebnih podatkov, ki so bile izvedene do vašega preklica.
Če boste podali ugovor obdelavi osebnih podatkov na podlagi naših zakonitih interesov, vaših osebnih podatkov družba ROLTEK, d.o.o. ne bo več obdelovala, razen, če v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov izkaže nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Druge informacije
Morebitna vprašanja v zvezi s to politiko, pripombe, komentarje in prošnje za pomoč v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic, povezanih z obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko naslovite na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov v družbi ROLTEK, d.o.o., na elektronski naslov: info@roltek.si.