Pogoji poslovanja

 

PONUDBA, POGODBA ALI SKLENITEV POGODBE:

• Prosimo, da si ponudbo in splošne pogoje poslovanja preberete, saj nepoznavanje ali nerazumevanje ponudbe in splošnih pogojev ne more biti predmet reklamacije.
• Delno ali celotno plačilo vrednosti ponudbe pomeni sprejemanje ponudbe, sklenitev pogodbe in predstavlja zadosten pogoj za predajo naročila v delo.
• Preklic naročila je možen le ob poravnavi že nastalih dejanskih stroškov obdelave naročila in priprave materiala.

 

CENE IN PLAČILNI POGOJI:

• Cene v ponudbi so določene po ceniku dobavitelja, veljavnem na dan sklenitve pogodbe.
• Vsa dodatna dela ali materiali, kateri nastanejo zaradi predhodno nepredvidenih pogojev ali del, se dodatno obravnavajo in obračunajo kupcu (uporaba posebnih dvigal, ugotovitve neprimernega pritrjevanja izdelka).
• Rok dokončnega plačila je sedem dni po opravljeni storitvi. Reklamacija in pripomba na zapisniku ne zadrži plačila. Blago je last podjetja ROLTEK d.o.o. do polnega plačila tudi po vgradnji.

 

DOLOČBE O DOBAVI BLAGA IN ZAMUDI PRI DOBAVI:

• Dobavni roki, začne teči od dneva potrditve naročila oz. opravljene končne izmere oz. od dneva, ko so končno definirane vse postavke naročila (kot so barva, strani pogona, itd.) in je 4 -10 tednov.
• Kupec je zadolžen na dan montaže zagotoviti dostop ter vse pogoje za omogočanje izvedbe montaže ali servisa.

 

PREVZEM BLAGA IN RAČUN:

• Blago velja za prevzeto s strani kupca, ko mu dobavitelj omogoči dejansko uporabo dobavljenega blaga oz. ob podpisu prevzemnega zapisnika.
• Zaradi nestabilnega trga pri dobavi materiala, se lahko rok za dobavo oz. montažo blaga, podaljša.
• Po končani montaži je monter dolžan kupcu predložiti zapisnik o opravljeni montaži ali servisu. Kupec zapisnik podpiše oz. napiše morebitne pripombe.
• Kupec je dolžan ob montaži preveriti celovitost naročila.
• Ob zaključeni montaži monter s kupcem opravi pregled in istočasno stranki razloži delovanje senčil ter jo pouči o uporabi le teh.
• V kolikor kupec ne prevzame blaga v roku:
• Si dobavitelj pridružuje pravico do zaračunavanja ležarine v višini 1% na dan od vrednosti naročila, ki se je pričelo obračunavati po pretečenem dobavnem roku + 30 dni.
• Je dobavitelj upravičen zahtevati izpolnitev ponudbe / zahtevati plačilo skladiščenja v višini 15 % pogodbene vrednosti za največ 6 mesecev. Po poteku tega obdobja ima dobavitelj pravico blago dostaviti na naslov kupca ter zaračunati morebitne dodatne nastale stroške. V kolikor to ni možno, ima dobavitelj pravico blago uničiti ter zadržati celotno plačilo.
• Kupec se zavezuje, da bo dobavitelju še pred prevzemom pisno sporočil vsako spremembo v zvezi z računom (zlasti spremembo imena ali naslova stalnega ali začasnega bivališča firme ali sedeža), ki bi kakorkoli lahko vplival na pravilen in v teh pogojih določen način fakturiranja. V kolikor kupec svojo dolžnost opusti, je dobavitelj upravičen v primeru, da kupec blaga ne prevzame ali ga ne prevzame pravočasno po preteku 45-dnevnega roka po pozivu na prevzem blaga, odstopiti od pogodbe in prosto razpolagati z blagom.
• Pogonski trak in avtomat za trak, sta potrošni material in imata eno (1) leto garancije. Garancija ne velja za daljinske oddajnike (daljince).
• Za blago veljajo tolerance izdelane dimenzije, ki so odvisne od naročene dimenzije. Tolerance in nekatere posebnosti vezane na izdelavo komarnikov, so objavljene na spletni strani www.roltek.si.
• Poškodba na profilu je upravičena, če je vidna z razdalje 3 m (300 cm) ob normalni svetlobi, ko izdelek ni izpostavljen direktni sončni svetlobi.
• V primeru višje sile, slabih vremenskih razmer oz. v zakonsko nedovoljenih pogojih (npr. zmrznjene konstrukcije, veter) je možna prekinitev ali zamik termina montaže. Nov termin se določi glede na vremenske pogoje.
• Zavarovanje in zaščito oken objekta je dolžan zagotoviti kupec. V primeru, da kupec ne pripravi dostopa do montaže (proste poti, pohodna tla, prazne okenske police – vse znotraj in zunaj) dobavitelj ne odgovarja za morebitno nastalo škodo v zvezi z nepripravljenim objektom.
• V kolikor se na dan montaže ugotovi, da objekt ni ustrezno pripravljen za izvedbo montaže, se določi ponovni datum montaže, ki se zaračuna po veljavnem ceniku.
• Ob izvedbi dodatne storitve odvoza starega materiala ob zaključku montaže, se takšen material predela skladno s standardom ISO 14001 in se ne skladišči.
• Po opravljeni storitvi vam račun pošljemo na mail, ki je naveden na ponudbi.

 

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV:

• Kot kupec sem seznanjen/a:
• da z osebnimi podatki, pridobljenimi v zvezi s to pogodbo, katere sestavni del so predmetni splošni pogoji, upravlja podjetje ROLTEK d.o.o, Želodnik 19, 1233 Dob pri Domžalah ter
• da upravljavec na tej podlagi zbrane osebne podatke obdeluje in uporablja izključno za namen izvajanja pogodbenih obveznosti in pravic, za obdelovanje in uporabo na podlagi zakonitega interesa upravljavca ter za namen izvrševanja obveznosti obdelovalca na podlagi veljavne zakonodaje.
• podatki se hranijo za namen garancije oz. servisiranja.